Se imposta la sincronizzazione per la prima volta, visiti la nostra guida: https://money.pro/it/guide/#mpsync Nel caso in cui non funzioni o che i dati vengano trasferiti parzialmente, riavvii il dispositivo. Nella maggior parte dei casi questo risolve il problema.
Tuttavia, se non aiuta, provi i suggerimenti elencati di seguito.
- Si assicuri di avere l'ultima versione dell'app su tutti i suoi dispositivi.
- Riavvii i suoi dispositivi
- Disattivi/attivi iCloud o Money Pro Sync (a seconda di ciò che usa) nelle impostazioni dell'app. Attenda il caricamento dei dati. Tenga presente che in alcuni casi potrebbe essere necessario del tempo.
- Altro > Sincronizza (iOS, Android)
- Menu principale > Preferenze > Sincronizza (Mac)
- Menu principale > File> Preferenze > Sincronizza (Windows)
Se i suoi dati vengono trasferiti parzialmente, provi questo:
- Aggiunga un file di backup su uno dei suoi dispositivi con i dati più aggiornati. Per creare manualmente un file di backup dei dati, vada su Altro > Backup. Quindi tocchi "Aggiungi" nell'angolo in alto a destra (Menu principale > File > Backup per Mac e Windows).
- Ripristini i suoi dati dal file di backup appena creato. (Tenga presente che i backup non vengono sincronizzati con altri dispositivi)
- Tenga l'app aperta finché sull'altro dispositivo non viene visualizzato un messaggio che informa che il profilo è stato ripristinato.
Se nessuno dei passaggi ha funzionato, ci contatti all'indirizzo support@ibearsoft.com e faremo del nostro meglio per aiutartila.
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